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Mostrando entradas de octubre, 2017

El trato con el cliente te llevará al éxito o al fracaso.

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www.art-translationservice.com  Todos ofrecemos los mismos servicios y todo está inventado, pero el trato al cliente es lo que nos diferencia del resto de competidores. Y eso lo sabemos muy bien en Art Translation . Hace unos meses necesitaba la colaboración de otra agencia de traducción para una combinación de palabras poco usual y el cliente la necesitaba en un tiempo récord. Tuve que ponerme en contacto con ellos un sábado por la tarde ya que decían ofrecer traducciones de urgencia. Les envié el documento a traducir para valorar la dificultad de la traducción , así como el coste y el tiempo que les llevaría a hacerlo. Me dieron un precio X por palabra, o caracter chino en este caso, a lo cual les pedí que me dieran un precio global por todo el documento para valorar si me salía rentable o no encargarles el trabajo. La respuesta de ella fue " cuenta tú las palabras que no es tan difícil " la respuesta me causó tal rechazo que tenía dos opciones, o esc...